如何处理 Liven 交易?
我使用算盘 POS:
导航到 POS 屏幕
选择客户订购的菜单项
点击屏幕底部的“支付”按钮
选择“选项”
点击“直播支付”
点击客户通过手机请求账单后弹出的客户请求
点击“完成销售”
我使用Lightspeed POS:
选择客户订购的菜单项
点击屏幕右下角的“签出”
在“其他支付类型”部分选择“LivenPay”
点击客户通过手机请求账单后弹出的客户请求
将弹出一条确认信息,显示订单已成功支付
我有一个单独的移动设备:
点击设备上的Liven Merchant App,等待客户请求使用Liven付款。
客户将通过选择他们用餐的地点和分店来请求使用 Liven 付款。
这将立即通过支付号码和客户姓名反映在场地的系统中。
点击“接受”并为客户输入账单金额。
滑动以收取并处理此交易。
如果您想观看有关如何处理交易的视频,请扫描此二维码。
我不小心输入了错误的账单金额,我该怎么办?
向我们的客户支持团队发送消息或致电(1300 445 483)并提供以下信息。
交易日期和时间
客户实际账单金额
您可以获得的有关客户的任何信息(姓名、电子邮件)
我退出了设备,我在哪里可以获得 Liven 的用户名和密码?
要获取您的详细信息并处理 Liven 付款,请立即致电 1300 445 483 或单击帮助中心上的聊天支持联系我们的支持团队。
设备设置
确保设备已充电并开启,以便为 Liven 交易做好准备。
设备关闭时的故障排除
插入并确保设备已打开并正常工作。
打开移动数据并检查是否有信号。
重新启动设备以查看是否有任何更改。单击电源按钮 5 秒钟以执行此操作。